Il computer è lento, si aprono pagine con pubblicità e a volte sembra che si blocchi.
Il sistema si avvia, ma prima di arrivare al desktop si riavvia e non parte.
Voglio ripristinare il sistema come quando l'ho acquistato. Tornerà così ad essere veloce ed efficiente.
Non funziona la connessione ad internet o non funziona la posta elettronica.
L'antivirus segnala un virus che non riesce a togliere.
Il computer non si accende, sembra non ci sia tensione.
Ho acquistato una ' pennetta ' UMTS (tipo Vodafone, Wind, 3 ecc.) per la connessione ad internet, ma non riesco a configurarla.
Ho un problema di natura software che non è elencato tra questi.
Ho un problema di natura hardware che non è elencato tra questi.
Servizio consigliato:Ripristino corretto funzionamento del computer
In alcuni casi il computer decide di non volersi più avviare oppure segnala continui errori che ne pregiudicano il corretto funzionamento. Un software installato male, un errore del sistema operativo, nei casi più gravi un errore Hardware ne impedisce l'avvio o le normali funzionalità. E tutti i vostri preziosi dati? Niente paura, con il nostro intervento sarà possibile (nella maggior parte dei casi) ripristinare il corretto funzionamento e recuperare i dati importanti.
39
Opzioni disponibili:
Installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo. Il sistema operativo ed i maggiori software applicativi (ad esempio Microsoft Office) vengono aggiornati agli ultimi service packs. Questa opzione risulta particolarmente utile in caso di comportamenti anomali delle varie applicazioni o del sistema operativo.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Verifica antivirus ed Antispyware. Molto utile in quanto questi problemi sono spesso generati da "software indesiderati" che si sono installati sulla macchina.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione antivirus gratuito per un utilizzo domestico dove non vi sia particolare necessità di protezione dei dati personali. Se il vostro antivirus è scaduto o peggio non avete un antivirus ed il vostro utilizzo di internet non è particolarmente critico è consigliato l'utilizzo di un antivirus di categoria gratuita. 5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione di un antivirus di categoria commerciale. Da preferire in caso di necessità di maggior sicurezza o di presenza di utilizzo di servizi esterni Web come Home Banking, acquisti telematici, transazioni di borsa eccetera.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori. 5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza. 20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ripristino connessioni e configurazione periferiche. Riconfigurazione delle periferiche come ADSL, stampanti, scanner o webcam. L'installazione viene effettuata direttamente alla riconsegna del PC.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Ripristino corretto funzionamento del computer
In alcuni casi il computer decide di non volersi più avviare oppure segnala continui errori che ne pregiudicano il corretto funzionamento. Un software installato male, un errore del sistema operativo, nei casi più gravi un errore Hardware ne impedisce l'avvio o le normali funzionalità. E tutti i vostri preziosi dati? Niente paura, con il nostro intervento sarà possibile (nella maggior parte dei casi) ripristinare il corretto funzionamento e recuperare i dati importanti.
39
Opzioni disponibili:
Installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo. Il sistema operativo ed i maggiori software applicativi (ad esempio Microsoft Office) vengono aggiornati agli ultimi service packs. Questa opzione risulta particolarmente utile in caso di comportamenti anomali delle varie applicazioni o del sistema operativo.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Verifica antivirus ed Antispyware. Molto utile in quanto questi problemi sono spesso generati da "software indesiderati" che si sono installati sulla macchina.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione antivirus gratuito per un utilizzo domestico dove non vi sia particolare necessità di protezione dei dati personali. Se il vostro antivirus è scaduto o peggio non avete un antivirus ed il vostro utilizzo di internet non è particolarmente critico è consigliato l'utilizzo di un antivirus di categoria gratuita.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione di un antivirus di categoria commerciale. Da preferire in caso di necessità di maggior sicurezza o di presenza di utilizzo di servizi esterni Web come Home Banking, acquisti telematici, transazioni di borsa eccetera.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori. 5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza. 20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ripristino connessioni e configurazione periferiche. Riconfigurazione delle periferiche come ADSL, stampanti, scanner o webcam. L'installazione viene effettuata direttamente alla riconsegna del PC.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
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Servizio consigliato:Ripristino totale del computer
Questa procedura prevede il ripristino completo del sistema operativo, l'installazione di tutti gli aggiornamenti disponibili e la verifica standard delle funzionalità del PC. Un tecnico provvederà al ritiro presso il vostro domicilio dell'apparecchiatura, verificherà le vostre necessità (vedi la voce opzioni) e porterà il PC presso il laboratorio centrale. Ad intervento effettuato riconsegnerà l'apparecchiatura ripristinata come da accordi. Si tratta dell'intervento più radicale che si può effettuare su un PC, ma questo intervento permette di avere un sistema operativo completamente pulito e privo di errori; soprattutto la macchina torna alla velocità originaria di quando era stata acquistata.
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Opzioni disponibili:
Installazione antivirus gratuito per un utilizzo domestico dove non vi sia particolare necessità di protezione dei dati personali. Se il vostro antivirus è scaduto o peggio non avete un antivirus ed il vostro utilizzo di internet non è particolarmente critico è consigliato l'utilizzo di un antivirus di categoria gratuita.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione di un antivirus di categoria commerciale. Da preferire in caso di necessità di maggior sicurezza o di presenza di utilizzo di servizi esterni Web come Home Banking, acquisti telematici, transazioni di borsa eccetera.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ripristino connessioni e configurazione periferiche. Riconfigurazione delle periferiche come ADSL, stampanti, scanner o webcam. L'installazione viene effettuata direttamente alla riconsegna del PC.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione Kit di primo utilizzo Comprende la suite di Open Office (un validissimo sostituto di Microsoft Office - Word, Excel ed altri software), un antivirus gratuito per uso personale, Adobe Reader per leggere il file PDF ed altri software di utilità.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Salvataggio dei dati personali Salvataggio cartella documenti, immagini, testo (ove possibile)
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Salvataggio posta elettronica ed impostazioni internet Prevede il salvataggio posta elettronica, rubrica, preferiti (per i maggiori client di posta ed ove possibile)
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione software (purché correttamente licenziati) Prevede l'installazione dei software legittimamente posseduti dal cliente (ad esempio antivirus, Microsoft Office ecc.)
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Configurazione della connessione internet e della posta elettronica
Con questa procedura un tecnico configurerà direttamente a casa vostra la connessione ad internet e verificherà che tutto funzioni a dovere. Navigazione e posta elettronica saranno quindi perfettamente funzionanti e pronte per essere utilizzate con soddisfazione. In caso di problema più serio il tecnico sarà anche in grado, verificando le vostre apparecchiature (Router, Modem, Pennetta USB UMTS ad esempio), di individuare l'apparecchiatura malfunzionante in modo da poter procedere alla sua sostituzione (il costo delle apparecchiature sostituite è da considerarsi a parte).
39
Opzioni disponibili:
Installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo. Il sistema operativo ed i maggiori software applicativi (ad esempio Microsoft Office) vengono aggiornati agli ultimi service packs. Questa opzione risulta particolarmente utile in caso di comportamenti anomali delle varie applicazioni o del sistema operativo.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Verifica antivirus ed Antispyware. Molto utile in quanto questi problemi sono spesso generati da "software indesiderati" che si sono installati sulla macchina.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione antivirus gratuito per un utilizzo domestico dove non vi sia particolare necessità di protezione dei dati personali. Se il vostro antivirus è scaduto o peggio non avete un antivirus ed il vostro utilizzo di internet non è particolarmente critico è consigliato l'utilizzo di un antivirus di categoria gratuita.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione di un antivirus di categoria commerciale. Da preferire in caso di necessità di maggior sicurezza o di presenza di utilizzo di servizi esterni Web come Home Banking, acquisti telematici, transazioni di borsa eccetera.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione e configurazione di una rete Wireless Questa procedura prevede l'installazione e configurazione di una rete Wireless
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione e configurazione di un extender di rete Questa procedura prevede l'installazione e configurazione di un extender di rete per ampliare il raggio di azione della propria rete wireless (ad esempio per arrivare al piano superiore od in taverna).
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Rimozione virus e spyware
Quando un pc risulta lento, si blocca o si aprono pagine pubblicitarie, spesso la colpa è di un virus o di uno spyware. Questi "software malevoli" interferiscono con i normali programmi installati e rendono l'utilizzo del PC molto difficile. Lentezza e blocchi di sistema sono tuttavia solo una parte del problema: spesso infatti questi "programmi indesiderati" cercano di impossessarsi di informazioni personali molto rilevanti, quali i codici di accesso all'Home Banking, i numeri della carta di credito, le password personali eccetera. Ecco perché è molto importante tenere in perfetta efficienza antivirus e antispyware sulla macchina. La procedura che è stata studiata permette la rimozione di questi "programmi indesiderati" ed il ripristino delle normali funzionalità del personal computer.
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Opzioni disponibili:
Installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo. Il sistema operativo ed i maggiori software applicativi (ad esempio Microsoft Office) vengono aggiornati agli ultimi Service packs. Questa opzione risulta particolarmente utile in caso di comportamenti anomali delle varie applicazioni o del sistema operativo.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione antivirus gratuito per un utilizzo domestico dove non vi sia particolare necessità di protezione dei dati personali. Se il vostro antivirus è scaduto o peggio non avete un antivirus ed il vostro utilizzo di internet non è particolarmente critico è consigliato l'utilizzo di un antivirus di categoria gratuita.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione di un antivirus di categoria commerciale. Da preferire in caso di necessità di maggior sicurezza o di presenza di utilizzo di servizi esterni Web come Home Banking, acquisti telematici, transazioni di borsa eccetera.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ripristino connessioni e configurazione periferiche. Riconfigurazione delle periferiche come ADSL, stampanti, scanner o webcam. L'installazione viene effettuata direttamente alla riconsegna del PC.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione software (purché correttamente licenziati) Prevede l'installazione dei software legittimamente posseduti dal cliente (ad esempio antivirus, Microsoft Office ecc.)
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Problema generico di natura hardware
Appena ricevuta la Vostra richiesta il nostro personale Vi contatterà per definire assieme i termini dell'intervento
39
Opzioni disponibili:
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Configurazione della connessione internet e della posta elettronica
Con questa procedura un tecnico configurerà direttamente a casa vostra la connessione ad internet e verificherà che tutto funzioni a dovere. Navigazione e posta elettronica saranno quindi perfettamente funzionanti e pronte per essere utilizzate con soddisfazione. In caso di problema più serio il tecnico sarà anche in grado, verificando le vostre apparecchiature (Router, Modem, Pennetta USB UMTS ad esempio), di individuare l'apparecchiatura malfunzionante in modo da poter procedere alla sua sostituzione (il costo delle apparecchiature sostituite è da considerarsi a parte).
39
Opzioni disponibili:
Installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo. Il sistema operativo ed i maggiori software applicativi (ad esempio Microsoft Office) vengono aggiornati agli ultimi service packs. Questa opzione risulta particolarmente utile in caso di comportamenti anomali delle varie applicazioni o del sistema operativo.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Verifica antivirus ed Antispyware. Molto utile in quanto questi problemi sono spesso generati da "software indesiderati" che si sono installati sulla macchina.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione antivirus gratuito per un utilizzo domestico dove non vi sia particolare necessità di protezione dei dati personali. Se il vostro antivirus è scaduto o peggio non avete un antivirus ed il vostro utilizzo di internet non è particolarmente critico è consigliato l'utilizzo di un antivirus di categoria gratuita.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione di un antivirus di categoria commerciale. Da preferire in caso di necessità di maggior sicurezza o di presenza di utilizzo di servizi esterni Web come Home Banking, acquisti telematici, transazioni di borsa eccetera.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione e configurazione di una rete Wireless Questa procedura prevede l'installazione e configurazione di una rete Wireless
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Installazione e configurazione di un extender di rete Questa procedura prevede l'installazione e configurazione di un extender di rete per ampliare il raggio di azione della propria rete wireless (ad esempio per arrivare al piano superiore od in taverna).
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Problema generico di natura software
Appena ricevuta la Vostra richiesta il nostro personale Vi contatterà per definire assieme i termini dell'intervento
39
Opzioni disponibili:
Installazione degli aggiornamenti per il sistema operativo. Il sistema operativo ed i maggiori software applicativi (ad esempio Microsoft Office) vengono aggiornati agli ultimi service packs. Questa opzione risulta particolarmente utile in caso di comportamenti anomali delle varie applicazioni o del sistema operativo.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Verifica antivirus ed Antispyware. Molto utile in quanto questi problemi sono spesso generati da "software indesiderati" che si sono installati sulla macchina.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Salvataggio dei dati personali Salvataggio cartella documenti, immagini, testo (ove possibile)
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Salvataggio posta elettronica ed impostazioni internet Prevede il salvataggio posta elettronica, rubrica, preferiti (per i maggiori client di posta ed ove possibile)
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Ritiro e riconsegna a domicilio
20
Totale:
39
Servizio consigliato:Problema generico di natura hardware
Appena ricevuta la Vostra richiesta il nostro personale Vi contatterà per definire assieme i termini dell'intervento
39
Opzioni disponibili:
Pulizia componentistica interna. Soprattutto quando il computer ha un pò di anni sulle spalle, ma comunque almeno una volta all'anno, è importante effettuare una pulizia della componentistica interna, con particolare attenzione alle ventole di raffreddamento ed ai dissipatori.
5 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
Richiesta urgente La procedura prevede che l'intervento venga effettuato entro quarantott'ore. Utile nel caso si tratti di una emergenza.
20 (promozione: fino al 30 /06 opzioni omaggio!)
